Cancelamento e reembolso
Taxas de cancelamento (excluindo alta temporada)
Se você cancelar sua viagem, serão aplicadas as seguintes taxas:
- - Da data da reserva até 61 dias antes da data de chegada será cobrado 15% do valor total da viagem.
- - 35% do preço da viagem se cancelar 60 a 31 dias antes da chegada.
- - 50% do preço da viagem se cancelar 30 a 15 dias antes da chegada.
- - 100% do preço da viagem se cancelar entre 14 e 1 dia antes da chegada.
- Além disso, as companhias aéreas cobram tarifas que estão sujeitas aos termos e condições das companhias aéreas, e há também uma taxa bancária de 5% sobre reembolsos.
Taxas de cancelamento para feriados de Natal, Ano Novo e Páscoa
Se você cancelar sua viagem, serão aplicadas as seguintes taxas:
- - Da data da reserva até 61 dias antes da data de chegada será cobrado 25% do valor total do passeio.
- - 50% do preço do passeio se cancelar 60 a 31 dias antes da chegada.
- - 75% do preço do passeio se cancelar 30 a 15 dias antes da chegada.
- - 100% do preço do passeio se cancelar entre 14 e 1 dia antes da chegada.
- Além disso, as companhias aéreas cobram tarifas que estão sujeitas aos termos e condições das companhias aéreas, e há também uma taxa bancária de 5% sobre reembolsos.
Reembolsos
Se você precisar de um reembolso, nós o reembolsaremos usando o mesmo método usado para o pagamento original.
Se você não comparecer para fazer sua reserva, não poderemos reembolsá-lo.
Também deduzimos uma taxa bancária de 5% de todos os reembolsos.